# Selling Smarter on eBay — Executive Partnership Deck `(Reframe v1)` **โครงสร้างความร่วมมือเพื่อช่วยผู้ขาย eBay Scale ในหมวด Parts & Accessories, Collectables & Jewelry** ⏱️ ~13–14 นาที · 🤝 Executive Partnership · 📈 Win-Win for eBay · 🇹🇭 ภาษาไทย > **"ความท้าทายไม่ใช่การช่วยให้ผู้ขายเริ่มต้นอีกต่อไป — แต่คือการช่วยให้พวกเขา Scale ได้"** > ผู้ขาย Scale ได้ → Demand ที่ eBay สร้างไว้ แปลงเป็น **GMV ได้จริง** — Win-Win --- ## โครงสร้างการนำเสนอ — Pitch สำหรับทีม eBay | # | หัวข้อ | เวลา | | --- | -------------------------------------------- | ------------- | | 01 | สื่อสารปัญหา — ผู้ขายติดคอขวดตอน Scale | 0:00 – 1:30 | | 02 | ทำไมสำคัญกับ eBay | 1:30 – 3:00 | | 03 | ประโยชน์ต่อ eBay | 3:00 – 4:15 | | 04 | การสนับสนุนผู้ขายใหม่ — จุดสำคัญที่สุด | 4:15 – 6:00 | | 05 | จุดแข็งของระบบ — 3 หมวดยุทธศาสตร์ | 6:00 – 8:00 | | 06 | ขอแนะนำ CONNEXT | 8:00 – 9:30 | | 07 | วิธีที่ CONNEXT ช่วยผู้ขาย — Before vs After | 9:30 – 11:30 | | 08 | Proposed Partnership Model | 11:30 – 12:45 | | 💰 | โครงสร้างราคา — CONNEXT Pricing | — | | 09 | Closing & Q&A | 12:45 – 13:30 | | — | 📖 นิยามศัพท์ (Glossary) — Appendix | — | --- ## 01 · สื่อสารปัญหา `0:00 – 1:30` **เป้าหมายช่วงนี้:** ให้ทีม eBay เห็นภาพชัดว่า ปัญหาของผู้ขาย ไม่ใช่เรื่อง "เริ่มต้นยาก" อีกต่อไป — แต่เป็นเรื่อง "Scale ยาก" และความฝืดเชิงปฏิบัติการ (operational friction) คือสิ่งที่ฉุดผู้ขายไว้ > ⚡ **THE CORE INSIGHT** > > ผู้ขายส่วนใหญ่ **มีของอยู่แล้ว** และ **เคยขายบน Marketplace มาแล้ว** — สิ่งที่ขาดคือ "ระบบที่ทำให้ของในมือ กลายเป็นการขายบน eBay ที่ Scale ได้" > > - ผู้ขายมีข้อมูลสินค้าในมืออยู่แล้ว และมีประสบการณ์ขายบน Marketplace > - เมื่อร้านเติบโต — จำนวน SKU เพิ่ม ออเดอร์เยอะ งานจัดการเริ่มซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ > - วิธีเดิม ๆ แบบ Manual กลายเป็น **คอขวด** ทั้งของการเพิ่ม Listing และประสิทธิภาพโดยรวม — ผู้ขายเริ่มถึงทางตัน **❌ อาการของ "Manual ไม่ไหวแล้ว" ที่ผู้ขายเจอจริง:** - สร้าง Listing ทีละรายการ — กรอกข้อมูลซ้ำซากทุก SKU - Revise ราคา / Qty / รูป ต้องไล่แก้ทีละ Listing — ยิ่งมีหลายร้าน ยิ่งทวีคูณ - หาข้อมูล Item Specifics / Category ที่ถูกต้องเองทุกครั้ง - เปิดหลาย Tab เทียบราคาขนส่ง — แล้วก็ยังไม่แน่ใจว่าเลือกถูก - คน 1 ทีมรับงานเกินตัว — เหนื่อย เครียด พลาดง่าย ไม่มีเวลาโฟกัสการเติบโต > 🎤 **บทพูด** > > ผมขอเริ่มด้วยข้อสังเกตหนึ่งครับ — ทุกวันนี้ปัญหาของผู้ขายบน eBay **ไม่ใช่ว่า "เริ่มขายยาก"** เพราะคนที่มาขายบน eBay ส่วนใหญ่ **มีของอยู่แล้ว และเคยขายบน Marketplace อื่นมาแล้ว** > > ปัญหาจริงคือ **พอเริ่ม Scale** — SKU เพิ่ม ออเดอร์เยอะ มีหลายร้าน — วิธีทำงานแบบ Manual ที่เคยพอไหวกลับกลายเป็น **คอขวด** ทันที ทั้งความเร็วในการขึ้นของ และประสิทธิภาพของทั้งทีม ก็เริ่มถึงเพดาน --- ## 02 · ทำไมสำคัญกับ eBay `1:30 – 3:00` **เป้าหมายช่วงนี้:** เชื่อมปัญหาของผู้ขายเข้ากับ ผลกระทบที่ eBay สัมผัสได้จริง — ทุกความฝืดของผู้ขาย ปลายทางคือ Catalog เล็กลง · ขายได้ช้าลง · GMV ต่ำลง · ผู้ขายหมดไฟ | ปัญหาของ Seller | → | ผลกระทบต่อ eBay | | ----------------------------------------------------------------------- | --- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **สร้าง Listing ช้า** — ลงของทีละรายการ | → | ร้านมีอัตราสร้าง Listing ที่ช้า · Catalog โตช้า · Time-to-market นาน | | **Item Specifics ไม่ครบ** — ไม่รู้ต้องใส่อะไร / ค่าที่ถูกต้องคืออะไร | → | สินค้ามองเห็นน้อย (Discoverability ต่ำ) · ขายไม่ดีเท่าที่ควรทั้งที่ของดี | | **Revise สินค้าใช้เวลานาน ยุ่งยาก** — ไม่มีข้อมูลกลาง ทำซ้ำทุก Listing | → | ประสิทธิภาพผู้ขายต่ำ ใช้เวลาทำงานมาก · กระทบ Multi-store Seller หนักสุด | | **คนทำงานรับภาระหนัก** — งานถึก ทำซ้ำ ๆ พิมพ์ผิด ราคาผิด | → | เหนื่อยล้า เครียด ประสิทธิภาพลด · Listing น้อย/ช้า/คุณภาพต่ำ → ผู้ขายหมดไฟ และอัตราเติบโตของผู้ขายช้าลง | | **บริหารจัดส่ง/ออเดอร์ไม่ดี** — เทียบค่าส่งวุ่น ที่อยู่ผิด ตอบลูกค้าช้า | → | ประสบการณ์ผู้ขาย (และผู้ซื้อ) แย่ลง · Seller Rating ลด · กระทบ GMV & Revenue | > ↔ **THE FLIP SIDE — ถ้าแก้ความฝืดเหล่านี้ได้** > > ทุกบรรทัดข้างบน **พลิกกลับด้านได้** — Catalog โตเร็ว · Listing คุณภาพดี (ติด Search) · ขายออกมากขึ้น · ผู้ขายเติบโตได้ต่อเนื่อง → **GMV โต** > นี่ไม่ใช่แค่ "ลดความเสี่ยง" ให้ eBay — แต่คือ **Upside** โดยตรง: Active Listings เพิ่ม · Conversion ดีขึ้น · ผู้ขายเติบโตและอยู่กับ eBay นานขึ้น > 🎤 **บทพูด** > > ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับ eBay โดยตรง — เพราะ **ทุกความฝืดของผู้ขาย แปลเป็นตัวเลขฝั่ง eBay ได้หมด** > > ผู้ขายสร้าง Listing ช้า = Catalog ของ eBay โตช้า · Item Specifics ไม่ครบ = สินค้าโผล่ใน Search น้อย ขายไม่ออก · Revise ยุ่งยาก = ผู้ขายเสียเวลา ประสิทธิภาพต่ำ · ทีมงานล้นมือ = **ผู้ขายขาด Engagement และหมดไฟ — อัตราเติบโตของผู้ขายช้าลง** · จัดการขนส่ง/ออเดอร์ไม่ดี = ประสบการณ์ผู้ซื้อแย่ → กระทบ GMV ทั้งระบบ > > ถ้าแก้ได้หมดนี่ มันคือ **Upside ของ eBay โดยตรง** — Listing เยอะ + คุณภาพดี → ขายออกมากขึ้น → **GMV โต** + ผู้ขายมี Engagement ต่อเนื่อง — ประสบการณ์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อดีขึ้น ดีต่อแพลตฟอร์มโดยรวม --- ## 03 · ประโยชน์ต่อ eBay `3:00 – 4:15` **เป้าหมายช่วงนี้:** ปิดวงจร — แสดงว่าเมื่อผู้ขายดำเนินงานได้ดีขึ้น eBay ได้รับประโยชน์อะไรกลับมาบ้าง (Win-Win) - ✅ **ภาระงานลดลง ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น** → ทีมงานมีเวลาสำหรับการพัฒนาด้านอื่น (ลด Operational Friction → ผู้ขายเติบโตได้ต่อเนื่อง อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้น) - ✅ **ลงของเร็วขึ้น** → จำนวนสินค้า (Active Listings) มากขึ้น · Catalog โตเร็วขึ้น - ✅ **สินค้ามีคุณภาพขึ้น** → ระบบมี Listing ที่ข้อมูลครบ Item Specifics แข็งแรง → Structured Data Adoption ดีขึ้น → Search ดีขึ้น - ✅ **ทำงานลื่นไหล ไร้ข้อจำกัด กี่ร้านก็ได้** → ผู้ขายขยายข้ามพรมแดนได้เร็วขึ้น → **GMV เพิ่ม** > 💰 **REVENUE IMPACT FOR EBAY** > > Active Listings ↑ + Listing Quality ↑ → Conversion ↑ → **GMV ↑** > **เติบโตตาม GMV โดยตรง:** Promoted Listings (ค่าโฆษณา) | **ผู้ขายโตขึ้น:** อัป Store Subscription Tier | **ขายข้ามประเทศคล่อง:** International / Cross-border Fee > และอีกด้าน — ผู้ขายมี Engagement ต่อเนื่อง ⇒ **ฐานผู้ขายแอคทีฟใหญ่ขึ้น** (ลด Operational Friction → ผู้ขายเติบโตได้ต่อเนื่อง อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้น) · ประสบการณ์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อดีขึ้น → ดีต่อแพลตฟอร์มโดยรวม > 💡 สรุปสั้น: **ฝั่งผู้ขาย** (onboard ไว · ภาระน้อยลง · Listing ไว · คุณภาพดี · ข้ามพรมแดนเร็ว) → **ฝั่ง eBay** (Active Listings เพิ่ม · Structured Data ดีขึ้น · GMV โต · ผู้ขายเติบโตได้ต่อเนื่อง) > 🎤 **บทพูด** > > แล้ว **eBay** ได้รับประโยชน์อะไรกลับมา — นี่คือจุดที่เป็น **Win-Win** อย่างแท้จริงครับ > > ระบบเราช่วยผู้ขาย **ลงสินค้าเยอะขึ้น รวดเร็วขึ้น คุณภาพดีขึ้น** → ขายออกมากขึ้น → **GMV โต** + ผู้ขายมี Engagement ต่อเนื่อง — ประสบการณ์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อดีขึ้น ดีต่อแพลตฟอร์มโดยรวม --- ## 04 · การสนับสนุนผู้ขายใหม่ — จุดสำคัญที่สุด `4:15 – 6:00` **เป้าหมายช่วงนี้:** เน้นย้ำจุดขายหลักที่ eBay ต้องการมากที่สุด — ผู้ขายใหม่ส่วนใหญ่ "มีสินค้าอยู่แล้ว" ความท้าทายคือการแปลง Inventory ให้เป็นการดำเนินงานบน eBay ที่ Scale ได้ — และ CONNEXT พัฒนามาจาก Pain Point เชิงปฏิบัติการของผู้ขายจริง > ★ **THE MAIN PITCH — นี่คือจุดที่ eBay ต้องการ** > > **ผู้ขายใหม่ส่วนใหญ่มีสินค้าอยู่แล้ว** > ความท้าทายคือการแปลงสินค้าที่มีอยู่ ให้เป็น**การดำเนินงานบน eBay ที่ Scale ได้** — และ CONNEXT พัฒนามาจาก Operational Pain Point ของผู้ขายจริง > > eBay สร้าง Demand ระดับโลกไว้แล้ว — สิ่งที่ขาดคือเครื่องมือฝั่งปฏิบัติการที่ช่วยให้ผู้ขายใหม่ "ตามทัน" Demand นั้นได้ตั้งแต่วันแรก - ✅ **เอาข้อมูลสินค้าที่มีอยู่แล้ว เข้าระบบ eBay ได้ง่าย** — มี Excel / เคยขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น → Bulk Upload Products ขึ้นระบบได้เลย ไม่ต้องเริ่มใหม่จาก 0 - ✅ **การขึ้นของหลักร้อย-หลักพัน ทำได้ง่ายกว่าที่เคย** — Bulk Create Products + Listing Queue ส่งขึ้น eBay อัตโนมัติ ติดตาม Status รายตัวได้ - ✅ **แม้สินค้าประเภทที่ซับซ้อน ก็ยังทำงานได้ง่ายและเป็นมิตร** — P&A (Compatibility), Collectables (รายละเอียดเยอะ), Jewelry (Required Fields) — ระบบรองรับ - ✅ **Learning Curve ต่ำ** — Workflow มีโครงสร้างชัด ทำตามได้ทีละขั้น - ✅ **สร้างระบบการทำงานที่แข็งแรง มีประสิทธิภาพ** — ตั้งแต่ Listing แรก ผู้ขายก็ทำงานบนระบบที่ Scale ไปถึงหลักหมื่นได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธี > 🎤 **บทพูด** > > นี่คือประเด็นที่ผมต้องการเน้นเป็นพิเศษ — เพราะสอดคล้องกับสิ่งที่ eBay ต้องการ **ผู้ขายใหม่ส่วนใหญ่มีสินค้าอยู่แล้ว** มีประสบการณ์ขายมาแล้ว ความท้าทายที่แท้จริงคือ **"จะแปลงสินค้าที่มีอยู่ ให้กลายเป็นการดำเนินงานบน eBay ที่ Scale ได้อย่างไร"** > > CONNEXT ไม่ได้พัฒนาขึ้นโดยปราศจากที่มา — แต่มาจาก Pain Point เชิงปฏิบัติการของผู้ขายจริง ดังนั้นผู้ขายใหม่ที่มีข้อมูล Excel หรือเคยขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น — สามารถนำเข้าระบบได้ทันที ลงสินค้าหลักร้อยหลักพัน ได้ง่ายกว่าที่เคย แม้หมวดที่ซับซ้อนก็จัดการได้ไม่ยาก · Learning Curve ต่ำ · และตั้งแต่ Listing แรก ผู้ขายก็ดำเนินงานบนระบบที่ **รองรับการเติบโตถึงหลักหมื่นโดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธีทำงาน** > > ในมุมมองของ eBay — **ผู้ขายใหม่ Onboard ได้รวดเร็ว = มีผู้ขายสร้าง GMV ให้ eBay เร็วขึ้น** เกิดเป็น Compounding Effect: ฐานผู้ขายที่ Active โตเร็ว · Operational Friction ในกระบวนการ Acquisition ของ eBay ลดลงด้วย --- ## 05 · จุดแข็งของระบบ — 3 หมวดยุทธศาสตร์ `6:00 – 8:00` **เป้าหมายช่วงนี้:** โชว์ว่าระบบเราถูกออกแบบมาให้แข็งแรงในหมวดที่ "คุณภาพ Listing สำคัญที่สุด" — Parts & Accessories, Collectables, Jewelry ### 🚗 อุปกรณ์อะไหล่ยนต์ (รถยนต์ & มอเตอร์ไซค์) - สร้างรายการ **Part Compatibility List** ได้ง่าย - สร้างรายการ **Item Specifics** ได้ง่าย - จัดเก็บข้อมูล SKU จำนวนมากอย่างเป็นระบบ — **ทำครั้งเดียว ลงกี่ร้านก็ได้** ### 💎 ของสะสม (Collectables) - แก้ไขคุณลักษณะสินค้า **Item Specifics ได้ละเอียด** - สำรวจตลาดได้โดย **การค้นหาด้วยรูป** (Image Search) - ไม่ว่าสินค้า Condition แบบไหน Category อะไร — ระบบรองรับ ### 💍 เครื่องประดับ (Jewelry) - ข้อมูล **Item Specifics ที่มีคุณภาพ** - เพิ่ม **ความน่าเชื่อถือ** ให้ Listing - ปรับราคาได้ **ยืดหยุ่น ตามใจคุณ** (Bulk Edit Price) > ⭐ **FEATURED — ไม่รู้ Keyword? ไม่เป็นไร** > > ถ่ายรูปอะไหล่ / เหรียญ / การ์ด / เครื่องประดับ แล้ว Upload → **eBay หา Similar Listings ให้ทันที** > ได้ทั้ง **ราคาตลาดจริง** · **eBay Category ID** · **แนวทาง Item Specifics** — ในคลิกเดียว > (ใช้ eBay Browse API Image Search · รองรับ JPEG / PNG / WEBP / HEIC / AVIF) > 🎤 **บทพูด** > > ระบบเราไม่ได้ออกแบบเป็นเครื่องมือทั่ว ๆ ไป — แต่ **โฟกัสหมวดที่คุณภาพ Listing มีผลต่อยอดขายมากที่สุด** > > **อะไหล่ยนต์** — สร้าง Part Compatibility List และ Item Specifics ได้ง่าย เก็บ SKU เป็นพัน ๆ ทำครั้งเดียวลงได้หลายร้าน · **ของสะสม** — แก้ Item Specifics ได้ละเอียด และที่เด็ดสุดคือ **ค้นหาตลาดด้วยรูป** · **เครื่องประดับ** — Item Specifics คุณภาพสูง เพิ่มความน่าเชื่อถือ และปรับราคาได้ยืดหยุ่น > > และทั้ง 3 หมวดนี้ คือหมวดที่ **eBay อยากได้ Listing คุณภาพดีที่สุด** — เพราะ Item Specifics ครบ = ติด Search = ขายออก = GMV เข้า eBay --- ## 06 · ขอแนะนำ CONNEXT `8:00 – 9:30` **เป้าหมายช่วงนี้:** วาง Positioning ของ CONNEXT ให้ชัด — ไม่ใช่ Marketplace Tool ทั่วไป แต่เป็น "โครงสร้างพื้นฐานเชิงปฏิบัติการ" สำหรับผู้ขาย eBay ที่กำลังโต > 🧭 **POSITIONING** > > **CONNEXT — โครงสร้างพื้นฐานเชิงปฏิบัติการ สำหรับผู้ขาย eBay ที่กำลัง Scale** > > ออกแบบให้ทำงานคู่กับ **eBay APIs** โดยตรง (Trading API สำหรับ Listings/Orders · Browse API สำหรับ Market Research & Image Search) — eBay เป็น First-Class Channel ไม่ใช่ของแถม **ความสามารถหลักของเรา:** | โมดูล | ความสามารถหลัก | | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **เก็บข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด** | ฐานข้อมูลกลาง SKU · รูป · ราคา · ต้นทุน · สต๊อก · น้ำหนัก/ขนาด · จัดการ eBay Category + Item Specifics ที่เดียว (Single Source of Truth) | | **แก้ Listing จำนวนมาก + Audit Trail** | Bulk Edit Price (Fixed Value หรือ %), Qty, Title/Description/Specifics · Bulk End · **Revise Listing History** ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกครั้ง | | **Item Specifics ที่แข็งแรง กรอกง่าย** | กรอก Item Specifics ได้ครบตาม eBay Category · รองรับ GPSR (ขายไป EU) · ลดโอกาส Listing ถูก eBay Penalize | | **จัดการขนส่งง่ายกว่าที่เคย** | Rate Compare ข้าม Courier (DHL / FedEx / UPS / Aramex / EMS / YunExpress) · Address Validation · Bulk Create Shipment · Bulk Upload Tracking กลับ eBay | | **จัดการหลายร้านแบบไร้รอยต่อ** | หลาย eBay Account / Store — Auth แยกผ่าน OAuth · จัดการ Listing แยกหรือรวมก็ได้ · Match Products เชื่อม Listing เก่าเข้าระบบ | > 🎤 **บทพูด** > > ขอแนะนำ **CONNEXT** ครับ — เราวาง Positioning ตัวเองว่าเป็น **Operational infrastructure for scaling eBay sellers** ไม่ใช่ Tool ขายของทั่วไป แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ผู้ขายใช้ทำงานทุกวัน > > ความสามารถหลักมี 5 อย่าง — เก็บข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด · แก้ Listing จำนวนมากพร้อม **Audit Trail** · Item Specifics ที่แข็งแรงและกรอกง่าย · จัดการขนส่งง่ายกว่าเดิม · และจัดการหลายร้านแบบไร้รอยต่อ — ทุกอย่างเชื่อมตรงกับ eBay API > > และทั้งหมดนี้แปลว่า **Listing ขึ้นเร็วและคุณภาพดี = Catalog ของ eBay โตเร็วและ Search ดีขึ้น** — โครงสร้างพื้นฐานที่ดีฝั่งผู้ขาย คือ Catalog ที่ดีฝั่ง eBay --- ## 07 · วิธีที่ CONNEXT ช่วยผู้ขาย — Before vs After `9:30 – 11:30` **เป้าหมายช่วงนี้:** เปรียบเทียบ Workflow แบบเดิม vs แบบมี CONNEXT — โฟกัส 3 คำ: **Scalability · Speed · Workflow Simplification** > 🔑 **KEY MESSAGE** — Before vs After: **เปลี่ยนการทำงาน Manual ให้เป็นการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ** > ไม่ใช่แค่ "ทำได้" แต่คือ "ทำได้ระดับพัน ๆ รายการ โดยที่ทีมไม่ต้องขยายตามสัดส่วน" | วิธีเดิม (Manual) | → | กับ CONNEXT | | ------------------------------------------ | --- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | แก้ไขด้วยตนเอง ทีละรายการ ใช้เวลาสูง | → | **Bulk ทุกอย่างที่ Bulk ได้** — สร้าง/แก้ไข กี่รายการก็ได้ รวดเร็ว สะดวก | | วุ่นวายกับการเปรียบค่าขนส่ง เปิดหลาย Tab | → | **Rate Compare ในคลิกเดียว** — เทียบราคาต่อออเดอร์จาก Rate Table หรือเชื่อม Carrier Account ของคุณเอง เพื่อดึงราคาตรง-ถูกที่สุดจาก International Carrier ระดับโลก | | งมหาว่าสินค้าตัวเองอยู่ Category อะไร | → | **ค้นด้วยรูปช่วยได้** — ไม่ต้องเดา ใส่ Category ถูก ลูกค้าหาเจอง่าย | | ลงของแต่ละร้านทีละรายการ แม้สินค้าเดียวกัน | → | **สร้างข้อมูลสินค้าครั้งเดียว** — ใช้ข้อมูลเดียวลงได้หลายร้าน ไม่ต้องทำงานซ้ำซาก | | สลับเว็บไปมา หลายเครื่องมือ วุ่นวาย | → | **ระบบเดียวครบทุกความต้องการ** — Products → Listings → Queue → Orders → Shipments | > 🎤 **บทพูด** > > ขอนำเสนอในรูปแบบ **Before vs After** เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนครับ > > หากยังแก้ไข Manual ทีละรายการ → CONNEXT รองรับได้ทีละพัน · หากยังเปิดหลาย Tab เพื่อเปรียบเทียบค่าจัดส่ง → **Rate Compare ในคลิกเดียว** หรือเชื่อมบัญชี Carrier โดยตรงเพื่อดึงอัตราค่าส่งจริง · หากยังคาดเดา Category → ค้นหาด้วยรูปภาพ · หากยังลงสินค้าซ้ำทุกร้าน → ทำครั้งเดียวลงได้หลายร้าน · หากยังสลับระหว่างหลายระบบ → ระบบเดียวครบจบ — สามคำหลักที่ควรจดจำคือ **Scale · Speed · Simplify** > > ทุก Before→After ฝั่งผู้ขาย ส่งผลโดยตรงต่อ eBay ในรูปของ **Active Listings เพิ่มขึ้น · Listing คุณภาพดียิ่งขึ้น · Conversion ดียิ่งขึ้น** — ผู้ขายทำงานน้อยลง แต่ Catalog ของ eBay ได้รับประโยชน์มากขึ้น --- ## 08 · Proposed Partnership Model `11:30 – 12:45` **เป้าหมายช่วงนี้:** เสนอ Pilot ที่จับต้องได้ ขอบเขตชัด วัดผลได้ — เพื่อให้ทีม eBay พิจารณาร่วมทดสอบ > 🤝 **PILOT PROPOSAL** — ทดลองจริง ขอบเขตเล็ก วัดผลได้ · **30–60 วัน** | Sellers | ระยะเวลา | หมวดสินค้า | Success Metrics | | --------- | --------- | ---------------------------- | -------------------------------- | | 10–20 ราย | 30–60 วัน | P&A · Collectables · Jewelry | Listing Growth · Listing Quality | > 🎯 **North-star (นอกเหนือจาก Pilot):** เป้าหมายปลายทางคือ **GMV Uplift** ของร้านที่เข้าร่วม — Listing Growth & Quality คือ Leading Indicator ที่นำไปสู่ GMV ที่สูงขึ้น > **หมายเหตุ:** ทาง CONNEXT จะพิจารณารายละเอียด Pilot Proposal อีกครั้ง และเตรียม **Price Plan** มาด้วย (โครงสร้างราคาอิงรูปแบบเดียวกับ "Push Auction" — ทำแบบเดียวกันไปเลย) — รายละเอียดทั้งหมดจะ Confirm ในรอบถัดไป > 🎤 **บทพูด** > > เพื่อให้ทุกอย่างจับต้องได้ เราเสนอ **Pilot** ครับ — ผู้ขาย **10 ถึง 20 ราย** · ระยะเวลา 30 ถึง 60 วัน · โฟกัสหมวด P&A, Collectables และ Jewelry · วัดผลด้วย Listing Growth และ Listing Quality — โดยมองว่าสองตัวนี้คือ Leading Indicator ของ **GMV Uplift** ซึ่งเป็นเป้าหมายปลายทางที่ทั้ง CONNEXT และ eBay อยากเห็น > > รายละเอียด Pilot และ Price Plan ทาง CONNEXT จะจัดเตรียมมาเพิ่ม โดยโครงสร้างราคา วางแผนให้อิงรูปแบบเดียวกับ Push Auction — เราขอนำกลับไปสรุปแล้วยืนยันกับทีม eBay อีกครั้งในรอบถัดไป --- ## 💰 โครงสร้างราคา — CONNEXT Pricing > **แนวคิด:** Seller จ่ายเฉพาะ Feature ที่ใช้จริง — Entry cost ต่ำ แต่ Ceiling สูงตามธรรมชาติ > อิงโครงสร้างแบบ PushAuction แต่ออกแบบสำหรับ Seller ที่มี SKU เยอะอยู่แล้ว (ไม่ใช่มือใหม่) ### Plans | Plan | ราคา | หมายเหตุ | | --------------------------- | ------------------ | --------------------------------- | | **Listings** (Starter Plan) | **$9.99 / เดือน** | รวม 2 Users + 2 Stores แล้ว | | **Orders** | **$19.99 / เดือน** | ต้องมี Listings ก่อน | | **Inbox** | **$9.99 / เดือน** | ต้องมี Listings ก่อน | ### Features | Feature | จำนวน | หน่วย | Plan | หมายเหตุ | | ------------------------------------- | ----------- | ------------------- | -------- | -------------------------------------------- | | Users | 2 | ต่อ Account Connext | Listings | ฟรี 2 · เพิ่มได้ผู้ใช้ละ $4.99/เดือน | | eBay Stores | 2 | ต่อ Account Connext | Listings | ฟรี 2 · เพิ่มได้ร้านละ $9.99/เดือน | | Products | 2,000 | ต่อ 1 ร้าน/เดือน | Listings | อิงตาม PushAuction Lister | | Listings | 2,000 | ต่อ 1 ร้าน/เดือน | Listings | อิงตาม PushAuction Lister | | Market Research (Text/Image) | 20 | ครั้งต่อเดือน | Listings | เพื่อดึงดูดให้ใช้ / ดูดให้เพิ่ม Addon | | Order management | 2,500 | ต่อ 1 ร้าน/เดือน | Orders | อิงตาม PushAuction Sales | | Rate Compare | ✅ | — | Orders | — | | เชื่อม API ขนส่ง (Get Tracking/Label) | ✅ | — | Orders | — | | Message | 2,000 | ต่อ 1 ร้าน/เดือน | Inbox | อิงตาม PushAuction CRM | | เก็บข้อมูล Orders | 1 Year | — | Orders | อิงตาม PushAuction / ต้องมี Orders Plan ก่อน | | เก็บข้อมูล Messages | 1 Year | — | Inbox | อิงตาม PushAuction / ต้องมี Inbox Plan ก่อน | ### Add-ons — เลือกเพิ่มได้ตามต้องการ | Add-on | ราคา | Feature | เงื่อนไข | | ------------------------------- | -------------- | ---------------------------------------------- | ----------------------- | | **Market Research - Unlimited** | $19.99 / เดือน | ไม่จำกัดจำนวนครั้ง | — | | **+1,000 Products** | $9.99 / เดือน | เพิ่ม 1,000 products | — | | **+1,000 Listings** | $9.99 / เดือน | เพิ่ม 1,000 listings ต่อร้าน | — | | **+1 Store** | $9.99 / เดือน | เพิ่ม 1 ร้าน | — | | **+1 User** | $4.99 / เดือน | เพิ่ม 1 ผู้ใช้ | — | | **+1,000 Orders Mgmt** | $9.99 / เดือน | เพิ่ม 1,000 orders ต่อร้าน/เดือน | ต้องมี Orders Plan ก่อน | | **+1,000 Bulk revise listings** | $9.99 / เดือน | เพิ่มความจุแก้ไขพร้อมกัน 1,000 รายการ | — | | **Order Premium** | $9.99 / เดือน | Address Validation / Courier Pickup / Tracking | ต้องมี Orders Plan ก่อน | > 🎤 **บทพูด (eBay)** > > โครงสร้างราคาของ CONNEXT ออกแบบมาให้ Seller เลือกจ่ายเฉพาะ Feature ที่ใช้จริงครับ — เริ่มต้น Listings $9.99 สำหรับการ List สินค้า แล้วเพิ่ม Orders หรือ Inbox เมื่อพร้อม ขยาย Capacity ได้ด้วย Add-on ตามที่ต้องการจริง --- ## 09 · Closing & Q&A `12:45 – 13:30` > **"eBay สร้าง Demand ระดับโลกไว้แล้ว — CONNEXT ช่วยให้ผู้ขาย Scale การดำเนินงาน เพื่อรองรับ Demand นั้น"** > เมื่อผู้ขาย Scale ได้ — Demand ที่ eBay สร้างไว้ ก็แปลงเป็น GMV ได้จริง — และนั่นคือสิ่งที่ทุกฝ่ายได้ CONNEXT — โครงสร้างพื้นฐานเชิงปฏิบัติการ ที่ช่วยให้ผู้ขาย eBay โดยเฉพาะหมวด Parts & Accessories, Collectables และ Jewelry — Scale ได้อย่างมั่นใจ ขอบคุณทีม eBay ที่ตั้งใจฟังครับ 🙏 ยินดีตอบทุกคำถาม ### 🙋 Q&A — คำถามที่อาจถาม **Q: eBay ได้รับประโยชน์อะไรจากความร่วมมือนี้?** A: Listing เยอะขึ้น + คุณภาพดีขึ้น → Conversion สูงขึ้น → GMV ↑ · ผู้ขายโต → อัป Store Subscription Tier · ขายข้ามประเทศคล่อง → International Fee · ผู้ขายมี Engagement ต่อเนื่อง → ฐานผู้ขายแอคทีฟใหญ่ขึ้น · ประสบการณ์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อดีขึ้น → ดีต่อแพลตฟอร์มโดยรวม **Q: ใช้ eBay API ประเภทไหนบ้าง?** A: Trading API (Listings / Orders), Browse API (Market Research + Image Search), Post-Order API (Cases) — ทุกตัวเป็น Official eBay API **Q: ผู้ขายใหม่ใช้เวลา Onboard นานแค่ไหน?** A: ผู้ขายที่มีข้อมูลสินค้าอยู่แล้ว — ขึ้น eBay ได้ภายในระยะเวลาสั้น ๆ ด้วย Excel Bulk Upload + Image Market Research **Q: รองรับ Multi-Store ไหม?** A: รองรับหลาย eBay Account / Store — แต่ละ Store Auth ผ่าน OAuth แยกกัน จัดการ Listing แยกหรือรวมก็ได้ **Q: Pricing Model เป็นอย่างไร?** A: โครงสร้าง Modular — Base + Add-on ที่ Seller เลือกได้ตามการใช้งานจริง รายละเอียดดูที่ส่วน Pricing ก่อนหน้า --- ## 📖 นิยามศัพท์ (Glossary) — Appendix **สำหรับอ้างอิง:** ความหมายของศัพท์ภาษาอังกฤษเฉพาะที่ใช้ใน Deck นี้ — เผื่อบางคำไม่คุ้น ### 🛒 ศัพท์ฝั่งธุรกิจ / eBay | ศัพท์ | ความหมาย | | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **GMV** _(Gross Merchandise Value)_ | มูลค่ารวมของสินค้าที่ขายได้ผ่านแพลตฟอร์มในช่วงเวลาหนึ่ง — ตัวเลขหลักที่ฝั่ง eBay Management ดู | | **Insertion Fee** | ค่าธรรมเนียม "ลงประกาศขาย" ต่อ Listing — ส่วนใหญ่ฟรีตามโควต้า (ขึ้นกับประเภทบัญชี / Store Tier) | | **Promoted Listings** | ระบบโฆษณาของ eBay ที่ผู้ขายจ่ายเพื่อดัน Listing ให้ปรากฏเด่นขึ้นในผลค้นหา → ad revenue ของ eBay | | **Store Subscription / Store Tier** | แพ็กเกจร้านค้าของ eBay (Starter → Basic → Premium → Anchor → Enterprise) ยิ่ง Tier สูง โควต้า/สิทธิประโยชน์ยิ่งมาก — ค่าสมาชิกรายเดือนของ eBay | | **Cross-border / International Fee** | ค่าธรรมเนียมส่วนเพิ่มเมื่อขายข้ามประเทศ (ผู้ซื้ออยู่คนละประเทศกับผู้ขาย) | | **Conversion / Conversion Rate** | อัตราที่คนเห็นสินค้าแล้วซื้อจริง — Conversion สูง = ขายดี | | **Discoverability** | ความง่ายที่ผู้ซื้อจะ "ค้นเจอ" สินค้าใน Search ของ eBay — ขึ้นกับคุณภาพข้อมูล Listing (โดยเฉพาะ Item Specifics) | | **Catalog** | คลังรายการสินค้าทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม — Catalog ใหญ่/ดี = ผู้ซื้อมีของให้เลือกมาก | | **Time-to-market** | ระยะเวลาตั้งแต่ได้สินค้ามา จนพร้อมขายจริงบน eBay — ยิ่งสั้นยิ่งดี | | **Onboarding** | กระบวนการพาผู้ขายใหม่เริ่มต้นใช้งานระบบ / เริ่มขายได้ | | **อัตราเติบโตของผู้ขาย** | ความสามารถในการขยายธุรกิจบน eBay ได้ต่อเนื่อง — ผู้ขายที่เติบโตได้ดีคือฐานที่แข็งแรงของ eBay | | **Scale / Scaling** | การขยายขนาดการขาย (จำนวน Listing / ออเดอร์ / ร้าน) โดยไม่ต้องเพิ่มแรงงานตามสัดส่วน | | **Pilot** | โครงการทดลองนำร่อง ขอบเขตเล็ก ระยะสั้น เพื่อวัดผลก่อนขยายเต็มรูปแบบ | | **Leading Indicator** | ตัวชี้วัด "นำ" ที่บ่งบอกแนวโน้มล่วงหน้า (เช่น Listing Growth → นำไปสู่ GMV ในอนาคต) | ### ⚙️ ศัพท์ฟีเจอร์ / ระบบ | ศัพท์ | ความหมาย | | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Listing** | รายการสินค้าที่ประกาศขายบน eBay — 1 ประกาศ = 1 Listing | | **Item Specifics** | ฟิลด์คุณลักษณะสินค้าตาม Category ของ eBay เช่น Brand, Model, Year, Metal, Ring Size — กรอกครบ = ติด Search ดีขึ้น | | **SKU** _(Stock Keeping Unit)_ | รหัสประจำสินค้าแต่ละแบบในคลัง — ใช้แยกแยะสินค้าและผูกกับ Listing | | **Part Compatibility List** | รายการ "อะไหล่นี้ใส่กับรถ/รุ่นไหนได้บ้าง" (Fitment) — สำคัญมากในหมวด Parts & Accessories | | **Bulk / Bulk Edit / Bulk Revise** | การทำงานกับหลายรายการพร้อมกันในครั้งเดียว (เช่น แก้ราคาหลักพัน Listing ทีเดียว) | | **Revise** | การแก้ไข Listing ที่ลงไปแล้ว — ราคา / จำนวน / รูป / รายละเอียด / Item Specifics | | **Listing Queue** | คิวงานเบื้องหลังที่ทยอยส่ง Listing ขึ้น eBay อัตโนมัติ — สถานะ Pending / Complete / Failed (Retry ตัวที่ Fail ได้) | | **Audit Trail / Revise History** | บันทึกประวัติทุกการกระทำในระบบ — ใคร ทำอะไร เมื่อไร และ eBay ตอบกลับว่าอะไร — ย้อนตรวจสอบได้ | | **Match Products** | จับคู่ Listing เดิมที่มีอยู่บน eBay เข้ากับข้อมูลสินค้า (Product) ในระบบโดยอัตโนมัติเมื่อ SKU ตรงกัน | | **Single Source of Truth** | แหล่งข้อมูลกลางหนึ่งเดียวที่ทุกที่อ้างอิง — แก้ที่เดียว อัปเดตทุกร้าน | | **Image Search** | ค้นหาสินค้าที่คล้ายกันบน eBay ด้วย "รูปภาพ" แทน Keyword — ใช้ eBay Browse API Image Search | | **Market Research** | สำรวจตลาด eBay แบบ Live — ดูราคา / คู่แข่ง / Category ID ก่อนตั้งราคาและลงสินค้า | | **Rate Compare / Rate Table** | เปรียบเทียบราคาขนส่งหลายเจ้าในที่เดียว / ตารางเรทค่าส่งที่ตั้งไว้ล่วงหน้า | | **Address Validation** | ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ก่อนสร้างใบปะหน้า — ลดพัสดุตีกลับ / ค่าธรรมเนียมแก้ที่อยู่ | | **Multi-store** | การจัดการหลายร้าน / หลายบัญชี eBay จากระบบเดียว | | **OAuth** | มาตรฐานการเชื่อมต่อบัญชีอย่างปลอดภัย — ใช้เชื่อม eBay Store แต่ละร้านเข้าระบบโดยไม่ต้องบอกรหัสผ่าน | | **GPSR** _(General Product Safety Regulation)_ | กฎความปลอดภัยสินค้าของ EU — Listing ที่ขายไป EU ต้องมีข้อมูลผู้ผลิต / Responsible Person ครบ | | **BIN vs Auction** _(Buy It Now)_ | รูปแบบการขายบน eBay — BIN: ซื้อทันทีในราคาที่กำหนด · Auction: ประมูล (มี Bid + วันสิ้นสุด) | | **Excel Template / Bulk Upload** | ไฟล์ Excel มาตรฐานสำหรับกรอกข้อมูลสินค้าจำนวนมาก แล้วอัปโหลดสร้าง Product หลายร้อย SKU พร้อมกัน | | **Trading API / Browse API / Post-Order API** | ชุด API ทางการของ eBay — Trading: จัดการ Listing/Order · Browse: ค้นหาสินค้า Live + Image Search · Post-Order: เคสหลังการขาย | --- _Executive Partnership Deck — CONNEXT | Reframe v1 | P&A / Collectables / Jewelry Focus_