# CONNEXT — Presentation Script (~14 นาที) **โซลูชันจัดการ Listing สำหรับผู้ขายหมวด Collectables & Jewelry** ⏱️ ~14 นาที · 15 ช่วง · 🇹🇭 ภาษาไทย --- ## โครงสร้างการนำเสนอ | # | หัวข้อ | เวลา | | --- | ------------------------------------ | ------------- | | 01 | 🤝 Executive Partnership Deck | (หน้า 2) | | 02 | เราอยู่ที่นี่เพื่ออะไร | 0:00 – 0:45 | | 02 | Problem Statement | 0:45 – 2:00 | | 02b | How We Improve QOL | 2:00 – 2:45 | | 03 | Our Innovative Solutions | 2:00 – 3:00 | | 04 | Onboarding — มีข้อมูลอยู่แล้ว → eBay | 3:00 – 4:00 | | 05 | ⭐ Feature: Products | 4:00 – 4:45 | | 06 | ⭐ Feature: Listings | 4:45 – 5:45 | | 07 | ⭐ Feature: Market Research | 5:45 – 6:30 | | 08 | Feature: Orders Management | 6:30 – 7:15 | | 09 | Feature: Shipments & Logistics | 7:15 – 8:00 | | 10 | ⭐ Rate Compare | 8:00 – 9:15 | | 11 | Spotlight — Collectables 💎 | 9:15 – 10:30 | | 12 | Spotlight — Jewelry 💍 | 10:30 – 11:45 | | 13 | Workflow Demo & Benefits | 11:45 – 13:00 | | 14 | Closing & Q&A | 13:00 – 13:30 | --- ## 01 · Executive Partnership Deck `(หน้า 2)` **เป้าหมายช่วงนี้:** ให้ทีม eBay เห็นภาพชัดว่าปัญหาของผู้ขายส่งผลกระทบต่อ eBay โดยตรงอย่างไร และ CONNEXT แก้ปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไร --- ### Slide 1 — Executive Hook **ขยายฐานผู้ขาย eBay ให้พ้นขีดจำกัดของ Onboarding** - ผู้ขายส่วนใหญ่มีสินค้าและประสบการณ์ขายบน Marketplace อยู่แล้ว - แต่การ Scale ทำได้ยากขึ้นเมื่อจำนวน SKU เพิ่มและความซับซ้อนในการดำเนินงานสูงขึ้น - Workflow แบบ Manual สร้าง Bottleneck ทั้งในการเพิ่ม Listing และประสิทธิภาพโดยรวมของผู้ขาย --- ### Slide 2 — Why This Matters to eBay **ความฝืดในการดำเนินงานฉุดรั้งการเติบโตของผู้ขาย** | ปัญหาของ Seller | ผลกระทบต่อ eBay | วิธีที่ CONNEXT แก้ | | -------------------------------- | ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | สร้าง Listing ช้า — กรอกข้อมูลซ้ำซากทีละ SKU ไม่มี Template ใช้เวลาต่อรายการมาก | สินค้าขึ้น eBay ช้า → เสียโอกาสขาย · Catalog โตช้า · Time-to-market นาน | **• Bulk Listing** — ลง 100s SKU พร้อมกัน จาก 5 นาที → 30 วิ/Listing
**• Item Specifics Templates** — ไม่ต้องกรอกซ้ำ เลือก Template แล้วลงได้เลย | | Item Specifics ไม่ครบ — ไม่รู้ต้องกรอก Field อะไร ค่าที่ถูกต้องคืออะไร | Listing ไม่ติด Search → ค้นหาไม่เจอ · Discoverability ต่ำ · ขายไม่ออกทั้งที่สินค้าดี | **• Smart Suggestions** — แนะนำ Field ที่ควรกรอกตาม Category อัตโนมัติ
**• Validation** — ตรวจความครบถ้วนก่อน Submit eBay ลด Listing Penalty
**• Market Research** — เช็กราคาตลาดช่วยตั้งราคาที่แข่งขันได้ | | Revise ทีละ Listing — หลายร้านยิ่งหนัก เปลี่ยนรูป · ปรับราคา · แก้ Item Specifics ต้องทำซ้ำทุก Listing ไม่มีข้อมูลกลาง | ผู้ขายเสียเวลา — Efficiency ต่ำ โดยเฉพาะ Multi-store Seller | **• Bulk Revise** — แก้ราคา / Qty / รูป หลักพัน Listing พร้อมกัน
**• Single Source of Truth** — Centralize ข้อมูล แก้ที่เดียวอัปเดตทุก Store
**• Revise History** — ทุก Action มี Log ย้อนดูได้ | | งานล้นมือ — ระบบกระจัดกระจาย ทำซ้ำหนัก → Burnout · พิมพ์ผิด ราคาผิด สต็อกผิด · ลงแรงเยอะแต่ได้ผลไม่คุ้ม ไม่มีเวลาโฟกัสกับการเติบโต | Seller productivity ต่ำ — Listing น้อย · อัปเดตช้า · quality ต่ำ → Buyer experience แย่ → GMV & Revenue ลด | **• Listing Queue** — จัดลำดับงาน ไม่ตกหล่น รองรับทีมขนาดใหญ่
**• Audit Trail** — บันทึกทุก Action ตรวจสอบย้อนหลังได้
**• Single Platform** — ทุกอย่างอยู่ที่เดียว ไม่ต้องสลับ Tool | | ประมวลออเดอร์ช้า — เช็กค่าส่ง ตรวจที่อยู่ ผู้ซื้อซ้ำ และข้อความลูกค้ากระจัดกระจายหลาย Tab | ออเดอร์ล่าช้า — Buyer Experience แย่ลง Seller Rating ลด | **• Rate Compare** — เปรียบราคาขนส่งหลายเจ้าในคลิกเดียว
**• Validate Address** — ตรวจที่อยู่อัตโนมัติก่อนส่ง ลด Return
**• API ขนส่ง** — สั่งส่งได้ทันที ไม่ต้องออกไปอีกระบบ
**• พิมพ์ใบปะหน้า** — ออกเอกสารได้เลยจากในระบบ | --- ## 02 · เราอยู่ที่นี่เพื่ออะไร `0:00 – 0:45` **เป้าหมาย:** Hook ทีม eBay ด้วย Pain จริงของผู้ขาย — แสดงให้เห็นทันทีว่า CONNEXT มาเพื่อแก้ปัญหา เพิ่ม Productivity และตัดขั้นตอนที่เสียเวลาออก --- > ⚡ **WHY WE BUILT THIS** > > **เราสร้าง CONNEXT มาเพื่อเอาเวลาของคุณคืน** > > Listing ทีละตัว · Revise ทีละออเดอร์ · เปิดหลาย Tab เทียบค่าส่ง · คีย์ Item Specifics ซ้ำๆ > > เวลาของผู้ขาย eBay มีค่าเกินกว่าจะเสียไปกับ Manual Work — **ระบบควรทำแทนได้** --- **🎯 วัตถุประสงค์วันนี้** - แสดงว่า **CONNEXT แก้ Pain จริง** ของผู้ขาย eBay ได้อย่างไร - โชว์ฟีเจอร์ที่ **เพิ่ม Productivity** และลดขั้นตอนที่เสียเวลา - Spotlight หมวด **Collectables 💎** & **Jewelry 💍** ที่ Item Specifics ซับซ้อน **📈 ผลลัพธ์ที่ผู้ขายจะได้** - ลดเวลา List สินค้าใหม่ **60–80%** - Bulk Revise หลักพัน Listing **ในไม่กี่นาที** - จากข้อมูลที่มีอยู่ → **Live on eBay ภายใน 1 วัน** - ทุก Action มี **Audit Trail** — ตรวจสอบได้ตลอด > 🎤 **บทพูด** > > ลองนึกภาพดูนะ — **Listing ทีละตัว, Revise ราคาทีละออเดอร์, เปิดหลาย Tab เทียบราคาขนส่ง** ทุกวัน นั่นคือ **เวลาที่หายไปโดยที่ไม่ควรจะเสีย** > > **CONNEXT** มาเพื่อ **ตัดขั้นตอนเหล่านั้นออก** — Bulk ทุกอย่างที่ Bulk ได้ และให้ผู้ขายโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญ: **สร้างยอดขายบน eBay** --- ## 02 · Problem Statement — eBay Sellers `0:45 – 2:00` **เป้าหมาย:** ทำให้ทีม eBay เห็นภาพ Pain Point ของผู้ขายที่มี SKU จำนวนมาก โดยเฉพาะหมวด Collectables / Jewelry ที่มีรายละเอียดเยอะ **❌ Pain Points:** - **Item Specifics ของ eBay มีรายละเอียดเยอะมาก และไม่รู้ต้องเพิ่มอะไร** — โดยเฉพาะ Jewelry (Metal, Purity, Stone, Carat, Ring Size) และ Collectables (Year, Grade, Authenticator, Series) — ใช้เวลามาก ระบุถูกต้องและครบถ้วนทำได้ยาก CONNEXT มีตัวช่วย Smart Suggestions + Market Research แนะนำ Item Specifics ที่เหมาะสมพร้อมเช็กราคาตลาด - **การจะเอาข้อมูล product เดิม ลงอีกร้าน ทำได้ยาก และนาน** — ข้อมูล Listing เดิมนำไปสร้างในอีก eBay Store ต้องทำซ้ำทีละรายการ - **การ Revise ทีละ Listing ใช้เวลามาก** — ยิ่งมีหลายร้าน ยิ่งหนัก เปลี่ยนรูป ปรับราคา แก้ Item Specifics ต้องทำซ้ำทุก Listing เพราะไม่มีข้อมูลกลาง (No Single Source of Truth) - **Revise Failure ตามไม่เจอ** — ไม่มี History ทำให้ตรวจสอบและแก้ไขได้ยาก - **ใช้เวลานานในการหา Title / Item Specifics ที่เหมาะสม** — ไม่รู้ว่าราคาตลาด eBay อยู่ที่เท่าไรก่อนสร้าง Listing > 🎤 **บทพูด** > > ผู้ขายไทยที่อยู่บน eBay ส่วนใหญ่เริ่มจาก **SKU หลักร้อย** แต่พอ Scale ขึ้นไปหลักพัน-หลักหมื่น **ระบบ Manual ผ่าน eBay Seller Hub อย่างเดียวเอาไม่อยู่** > > โดยเฉพาะหมวด **Collectables** และ **Jewelry** ที่ Item Specifics เยอะมาก และ Buyer คาดหวังรายละเอียดสูง — ความผิดพลาดเล็ก ๆ ก็กระทบ Conversion และ Search Ranking บน eBay ทันที --- ## 02b · How We Improve QOL — ผลลัพธ์จริง `2:00 – 2:45` **เป้าหมาย:** เชื่อม Pain Point แต่ละข้อกับ Solution ที่เราแก้ได้จริง **✅ ผลลัพธ์ที่ผู้ขายได้รับ:** - **ลดเวลา list สินค้าใหม่ 60–80%** — Item Specifics Templates สำหรับ Collectables / Jewelry ลดเวลาต่อ Listing จาก 5 นาที → 30 วินาที - **Bulk Revise ราคา/Qty หลักพัน Listing ภายในไม่กี่นาที** — สำคัญมากสำหรับ Fine Jewelry ที่ราคาตามทอง/เงินทุกวัน - **เอาสินค้าเดิมขึ้น eBay Store ใหม่ได้ทันที** — Bulk Relist / Copy Listing ข้ามร้านได้โดยไม่ต้องคีย์ซ้ำ - **Revise Failure ตามเจอ & แก้ได้** — Revise History + Queue Status ทุก Call ที่ส่งไป eBay ตรวจสอบได้ทันที - **รู้ราคาตลาดก่อน List ทุกครั้ง** — Market Research (Keyword + Image Search) อยู่ในระบบเดียวกัน ไม่ต้องสลับ Browser - **Listing คุณภาพสูงขึ้น → Search Ranking ดีขึ้น** — Validation ครบก่อนส่ง eBay ลด Penalty & เพิ่ม Conversion - **ประหยัดเวลาเปรียบราคาขนส่ง 10–15 นาที/วัน** — Rate Compare ดึงราคาหลาย Courier พร้อมกันในคลิกเดียว > 🎤 **บทพูด** > > ปัญหาที่เพิ่งเล่าไป — **เราแก้ได้ทุกข้อ** เริ่มจากที่ผู้ขายรู้สึกชัดเจนที่สุดก่อนเลย คือ **ลดเวลา list สินค้าใหม่ 60–80%** — Item Specifics Template ที่เราสร้างตาม eBay Category ทำให้ Listing ที่ปกติใช้เวลา 5 นาที เหลือแค่ **30 วินาที** > > สำหรับผู้ขาย Jewelry ที่ราคาขยับตามทองทุกวัน — **Bulk Edit ราคาหลักพัน Listing** ทำได้ในไม่กี่นาที และทุก Action มี **History ให้ตรวจสอบ** เสมอ --- ## 03 · Our Innovative Solutions `2:00 – 3:00` **เป้าหมาย:** Pitch ภาพรวม Solution ที่ออกแบบมาให้ทำงานคู่กับ eBay APIs โดยเฉพาะ | โมดูล | ความสามารถหลัก | | ------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Products** | ฐานข้อมูลกลาง SKU / รูป / ราคา / ต้นทุน / สต๊อก · จัดการ eBay Category + Item Specifics | | **Listings** | ค้นหาตาม eBay Site, Category, Condition, Currency · Bulk Edit Price / Qty / Specifics · Bulk End · Revise History | | **Listing Queue** | Pipeline สร้าง/อัปเดต Listing แบบ Async · Status: Pending / Complete / Failed · Retry | | **Match Products** | จับคู่ Listing เก่าบน eBay เข้ากับ Product — ผู้ขายที่มี Listing หลายพันรายการเริ่มต้นได้ทันที | | **Orders / Shipments / Rate Compare** | จัดการ Order · สร้าง Shipment + Upload Tracking กลับ eBay · เปรียบราคา Courier 1 คลิก | > 🎤 **บทพูด** > > เราออกแบบ **CONNEXT** โดยให้ **eBay เป็น First-Class Channel** ไม่ใช่ Marketplace ที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง > > หัวใจหลักมี 3 โมดูลที่ทำงานคู่กัน คือ **Products**, **Listings** และ **Listing Queue** — เชื่อมต่อกับ eBay Trading API ครบทุก operation ที่ผู้ขายต้องใช้ --- ## 04 · Onboarding — มีข้อมูลอยู่แล้ว → eBay `3:00 – 4:00` **เป้าหมาย:** ผู้ขายที่มีข้อมูลสินค้าอยู่แล้ว — ไม่ว่าจะเคยขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นหรือมีข้อมูลใน Excel — สามารถขึ้น eBay ได้ทันที **Flow:** ``` 📋 มีข้อมูลสินค้าอยู่แล้ว → ⚙️ CONNEXT → eBay Live ✓ (แพลตฟอร์มออนไลน์อื่น / Excel / ระบบเก่า) ``` **ขั้นตอน:** `① มีข้อมูลสินค้า + รูปอยู่แล้ว` → `② Image Search eBay Market` → `③ กรอก Excel Template` → `④ Bulk Upload Products` → `⑤ Live on eBay ✓` **📸 ขั้น ②: Image Market Research** - Upload รูปสินค้าที่มีอยู่ — ไม่ต้องรู้ Keyword - eBay ค้นหา Similar Listings → เห็น **ราคาตลาด** ทันที - ได้ **eBay Category ID** ที่ถูกต้องสำหรับนำไปตั้งค่า Product - วิเคราะห์ได้ว่า BIN หรือ Auction เหมาะกว่า **📥 ขั้น ③–④: Bulk Create Products** - Download **Excel Template** (.xlsx) - กรอก Title, SKU, Price, Cost, Weight — ข้อมูลที่มีอยู่แล้วใช้ได้เลย ไม่ต้องเริ่มใหม่ - Upload ไฟล์ → สร้าง Product **หลายร้อย SKU พร้อมกัน** - รองรับ Error Report แบบ per-SKU — Fail ตัวไหนรู้ทันที **🎯 ขั้น ⑤: Queue → Live on eBay** - ใส่ eBay Category ID + Item Specifics Template - **Bulk Add to Listing Queue** → ระบบส่งขึ้น eBay อัตโนมัติ - ติดตาม Status: Pending / Complete / Failed ทุก Listing - Retry รายการที่ Fail ได้ทันที **💡 ทำไมถึงง่ายกว่าเดิม?** - ไม่ต้องเริ่มใหม่ — ข้อมูลที่มีอยู่นำมาใช้ต่อได้ทันที ไม่ว่าจะมาจากที่ไหน - ไม่ต้องรู้ eBay Category — Image Search หาให้อัตโนมัติ - ไม่ต้องคีย์ทีละตัว — Bulk Excel Upload - **จาก 0 → หลักร้อย eBay Listings ได้ภายใน 1 วัน** > 🎤 **บทพูด** > > ไม่ว่าผู้ขายจะมีข้อมูลสินค้าจากแหล่งไหน — **แพลตฟอร์มออนไลน์อื่น หรือแม้แต่ Excel ที่มีอยู่แล้ว** — ข้อมูลเหล่านั้นใช้ขึ้น eBay ได้เลย ไม่ต้องเริ่มใหม่จาก 0 > > ขั้นตอนแรกคือ **Image Search** — เอารูปสินค้าที่มีอยู่แล้วมา Upload → ระบบหาสินค้าใกล้เคียงบน eBay ให้ทันที ทำให้รู้ **ราคาตลาด** และ **eBay Category ID** ที่ถูกต้องก่อนสร้าง Listing > > จากนั้น **Bulk Create Products ผ่าน Excel** — Download Template กรอกข้อมูล แล้ว Upload ครั้งเดียว สร้าง Product **หลักร้อย SKU พร้อมกัน** — **ขึ้น eBay ได้ภายใน 1 วัน** --- ## 05 · ⭐ Feature — Products `4:00 – 4:45` **เป้าหมาย:** โชว์ Products เป็น Single Source of Truth สำหรับข้อมูลที่ส่งขึ้น eBay **🔍 ค้นหา & กรอง** - Title / SKU / Tag - กรองตาม Status, eBay Category - Sold Status: Not sold / No sales 3–6m / 1–2y **📝 ข้อมูลพร้อมขึ้น eBay** - Title, SKU, Price, Cost - Weight / Dimension / Declare price - **Item Specifics** (Brand, Type, Model) - Multiple Images + Download All **🛠️ Bulk Operations** - **Bulk Edit eBay Categories** - **Add to Listing Queue** รายการละหรือหลาย ๆ ตัว - Export Excel **🔗 Product Detail → Listings** - เห็นทุก eBay Listing ที่ผูกกับ SKU นี้ - Revise Listing History ในที่เดียว - Bulk Edit / Bulk End จากหน้านี้ได้เลย > 🎤 **บทพูด** > > ทุกข้อมูลที่จะส่งขึ้น **eBay** จะถูก validate และจัดการที่ **Products** ก่อน เพื่อให้ Listing ทุกตัวที่ออกไป **มีคุณภาพสูงและ Consistent** --- ## 06 · ⭐ Feature — Listings (eBay Focused) `4:45 – 5:45` **เป้าหมาย:** โชว์ความสามารถที่ออกแบบให้ตรงกับ eBay workflow โดยเฉพาะ **🎯 eBay-Specific Search** - **eBay Site** (US/UK/DE/AU…) - **eBay Category ID** - **Condition**, Currency, Item Location - Has GPSR (สำหรับขายไป EU) - **Revise Lock** / Out of Stock **⚡ Bulk Revise** - Bulk Edit Listings (Title, Description, Specifics) - **Bulk Edit Price** — ปรับ **+/− Fixed Value** หรือ **+/− Percentage** - **Bulk Edit Qty** - เลือก Listing ด้วย Filter ก่อน Revise ทีเดียว - Bulk End Listings - รองรับทั้ง **Buy It Now** & **Auction** **📜 Revise Listing History** - เห็นทุก Revise Call ที่ส่งไป eBay - Success / Failure + Reason - Audit ย้อนหลังได้ **🔗 Match Products** - ระบบจับคู่ Listing กับ Product อัตโนมัติ — เมื่อ eBay SKU ตรงกับ Product SKU - แก้ไข **Item Specifics / Images** ได้จาก Product ที่เชื่อมโดยตรง - รองรับผู้ขายที่มี Listing เก่าบน eBay หลายพันรายการ > 🎤 **บทพูด** > > จุดที่ทีม eBay น่าจะเห็นคุณค่ามากที่สุดคือ **Bulk Revise + History** — ผู้ขายสามารถ Revise **หลายพัน Listing พร้อมกัน** โดยปรับราคาได้ทั้งแบบ **Fixed Value** หรือ **Percentage** — เพิ่มหรือลดก็ได้ ใช้เวลาไม่กี่วินาที แล้วตามตรวจสอบ History ได้ว่า eBay ตอบกลับยังไงในแต่ละรายการ --- ## 07 · ⭐ Feature — Market Research (eBay Live Data) `5:45 – 6:30` **เป้าหมาย:** โชว์ฟีเจอร์วิจัยตลาด eBay แบบ Real-time — โดยเฉพาะ Image Search ที่เป็น Game Changer สำหรับของสะสม **🔑 Keyword Search** - ค้น eBay Live Listings ด้วย Keyword โดยตรง - กรอง Marketplace (US / UK / DE / AU…) - กรอง Category ID, Condition, Buying Options - Ship-to Country + Item Location Filter - Sort: Best Match / Price / Newly Listed / Ending Soonest **📸 Image Search** _(Game Changer)_ - **Upload รูปสินค้า** หรือวาง Image URL → eBay หา Similar Listings ให้ทันที - ไม่ต้องรู้ Keyword — แค่มีรูปก็ค้นหาได้ - รองรับ JPEG / PNG / WEBP / HEIC / AVIF (สูงสุด 12 MB) - เหมาะที่สุดสำหรับ **Collectables** ที่ระบุ Keyword ยาก **📊 Rich Results** - รูปสินค้า, ชื่อ, Condition Badge, Seller Rating - ราคา BIN หรือ Auction (จำนวน Bid + End Date) - Category Path + **Category ID** (คัดลอกได้ 1 Click) - Shipping Cost, Item Location Flag · ลิงก์ตรงไปยัง eBay Listing **🎯 ประโยชน์สำหรับผู้ขาย** - ตั้งราคาแข่งขันได้จากข้อมูลตลาดจริง ไม่ใช่แค่การเดา - หา **Category ID ที่ถูกต้อง** สำหรับ Item Specifics - วิเคราะห์ Competition ก่อน List สินค้า - **Import ข้อมูล Listing เข้า Product ได้ทันที** — ไม่ต้องกรอกใหม่ ประหยัดเวลา - ทำงานอยู่ใน CONNEXT ได้เลย ไม่ต้องสลับ Browser > 🎤 **บทพูด** > > ก่อนที่จะตั้งราคา Listing ผู้ขายที่ดีต้องรู้ว่า **ตลาด eBay ราคาอยู่ที่เท่าไร** ระบบของเรามีโมดูล **Market Research** ที่ดึงข้อมูล eBay Live ได้โดยตรงจากในระบบ ไม่ต้องเปิด eBay Seller Hub แยก > > จุดที่ทีม eBay น่าจะประทับใจมากที่สุดคือ **Image Search** — ผู้ขายถ่ายรูปเหรียญ / Trading Card / เครื่องประดับ แล้ว Upload เข้าระบบ → eBay จะหา Similar Listings ให้ทันที **โดยไม่ต้องรู้ Keyword เลย** — ฟีเจอร์นี้ใช้ eBay Browse API Image Search โดยตรง --- ## 08 · Feature — Orders Management `6:30 – 7:15` **เป้าหมาย:** โชว์ระบบจัดการ Order จาก eBay — ซิงค์อัตโนมัติ ปิด Loop ก่อนส่งสินค้า **📥 eBay Order Sync** - ดึง **eBay Order** ใหม่เข้าระบบอัตโนมัติ - ค้นหาด้วย Order ID, SKU, Buyer Name - กรอง Store, Status, Date Range - **Duty Flag** — Alert ออเดอร์ที่ลูกค้าต้องจ่าย Import Tax **⚡ Bulk Operations** - Bulk Edit Status หลาย Order พร้อมกัน - Bulk Print Invoice / Packing Slip - **Duplicate Buyer Detection** — Alert ผู้ซื้อซ้ำ - Export รายงาน Excel **🔗 eBay Order Features** - แสดง eBay Order ID, Item ID, Transaction ID - เชื่อมกับ eBay Messages — **ตอบแชทผู้ซื้อผ่านระบบได้โดยตรง** ไม่ต้องเปิด eBay Seller Hub แยก - สร้าง Shipment จาก Order ได้ทันที - Print Invoice / Tax Invoice > 🎤 **บทพูด** > > เมื่อลูกค้า eBay สั่งซื้อ — Order จะถูกดึงเข้าระบบอัตโนมัติ พร้อม **Duty Flag** ที่ Alert ทันทีเมื่อมีออเดอร์ที่ลูกค้าต้องจ่ายภาษีนำเข้า — สำคัญมากสำหรับ eBay ระหว่างประเทศ และ **Duplicate Buyer Detection** ช่วยจับผู้ซื้อที่ซื้อซ้ำเพื่อรวม Shipment > > โดยเฉพาะผู้ซื้อหมวด **Jewelry** ที่มักถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจ — ผู้ขาย**ตอบ eBay Message ผ่านระบบได้โดยตรง** ไม่ต้องเปิด eBay Seller Hub แยก ลด Response Time และเพิ่มโอกาสปิดการขาย --- ## 09 · Feature — Shipments & International Logistics `7:15 – 8:00` **เป้าหมาย:** โชว์ระบบสร้างและจัดการ Shipment กับ Courier หลายเจ้า พร้อม Bulk Operations และ Upload Tracking กลับ eBay ในคลิกเดียว **✈️ Multi-Courier Support** - **DHL, FedEx, UPS, Aramex** — International Express - Thailand Post EMS, YunExpress - สร้าง Shipment + พิมพ์ Label จากระบบเดียว **📋 Smart Shipment Creation** - Process → Ready to Ship → Complete - Auto-fill ที่อยู่จาก eBay Order อัตโนมัติ - **Address Validation** — ตรวจสอบที่อยู่ก่อนสร้าง Label ป้องกันปัญหาส่งไม่ได้ พัสดุถูกตีกลับ หรือถูกเก็บค่าธรรมเนียมแก้ไขที่อยู่ **📦 Bulk Operations** - **Bulk Create Shipments** — หลาย Order พร้อมกัน - **Bulk Get Tracking Codes** — ดึง Track ทีเดียว - Bulk Upload Tracking → ส่งขึ้น eBay ด้วยคลิกเดียว - Bulk Edit Shipment Details **🖨️ Print & Documents** - Shipping Label - Invoice, Packing Slip, Picking Slip - **FedEx Pickup Request** — นัดรับพัสดุจากระบบ > 🎤 **บทพูด** > > เมื่อจัดการ Order เสร็จ ผู้ขายสร้าง Shipment กับ Courier ที่เหมาะสมได้จากในระบบเลย — Auto-fill ที่อยู่จาก eBay Order, **ตรวจสอบ Address** ก่อนสร้าง Label, กรอก Declare Value > > จากนั้น **Bulk Get Tracking Codes** → **Bulk Upload Tracking กลับ eBay ในคลิกเดียว** ผู้ขายไม่ต้องคีย์ Tracking ทีละออเดอร์บน eBay Seller Hub --- ## 10 · ⭐ Rate Compare `8:00 – 9:15` **เป้าหมาย:** โชว์ Rate Compare — ดึงราคาขนส่งจาก Rate Table และ Courier API พร้อมประมาณการ Import Duty — **ไม่ต้องเดา ไม่ต้องเทียบเอง** > **กรอกน้ำหนัก/ขนาดพัสดุ ครั้งเดียว → รู้ทันทีว่า Courier ไหนถูกที่สุด** **ตัวอย่าง:** พัสดุ 100g · 🇹🇭 Thailand → 🇺🇸 US · DDU | Courier | ราคา | หมายเหตุ | | ------------- | --------- | -------------------------------------- | | **Courier A** | **$8.50** | ✓ ถูกสุด — ประหยัด $17.60 vs Courier E | | Courier B | $16.40 | Express | | Courier C | $21.80 | Express | | Courier D | $24.60 | Express | | Courier E | $26.10 | Express | _ปลายทางที่รองรับ: 🇺🇸 US · 🇺🇸 PR · 🇦🇺 AU · 🇬🇧 GB · 🇩🇪 DE · 🇪🇸 ES · 🇮🇹 IT · 🇫🇷 FR_ **⚡ Rate Table + Courier API** - ดึงราคาจาก **Courier API โดยตรง** — DHL / FedEx / UPS / Aramex - รองรับ **Rate Table** สำหรับ Courier ที่ไม่มี API - Query **ทุกเจ้าพร้อมกัน** — ผลลัพธ์ในไม่กี่วินาที ไม่ต้องเปิดหลาย Tab **💰 ประหยัดต้นทุนต่อออเดอร์** - ระบบเรียงราคา **ถูก→แพง** อัตโนมัติ — เห็น Best Value ทันที - เลือกถูกตั้งแต่แรก — ไม่มีต้นทุนซ่อนจากการเดาผิด **💰 Duty Breakdown (US)** - คำนวณ Duty/Tax สำหรับ US Shipment - แยก Duty estimate ตาม Courier - รองรับ HS Code + Declare Value (USD) > 🎤 **บทพูด** > > ต้นทุนขนส่งคือส่วนที่ผู้ขายควบคุมได้ — แต่ส่วนใหญ่ **เลือก Courier จากความเคยชิน ไม่ใช่จากตัวเลขจริง** AMC Rate Compare แก้ปัญหานี้โดยตรง — **กรอกขนาดพัสดุครั้งเดียว** ระบบดึงจาก Courier API และ Rate Table ทุกเจ้าพร้อมกัน **เรียงถูก→แพง ชี้ Best Value ให้ทันที** > > สำหรับออเดอร์ที่ส่งไปสหรัฐฯ — **ประมาณการ Import Duty** ได้ในหน้าเดียวกัน ใส่ HS Code + Declare Value ระบบคำนวณ Duty estimate — ทำให้ **ตั้งราคาขายได้แม่นยำ ไม่บวกค่าส่งผิดแล้วขาดทุน** --- ## 11 · Spotlight — Collectables 💎 `9:15 – 10:30` **เป้าหมาย:** โชว์ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเฉพาะหมวด Collectables — Coins, Stamps, Cards, Memorabilia, Antiques > **Collectables = สินค้าที่ "รายละเอียดคือชีวิต"** > Year, Grade, Mint Mark, Authenticator, Series, Country, Condition — ทุก Field มีผลต่อราคาและความน่าเชื่อถือ > **⭐ Featured: ไม่รู้ Keyword? ไม่เป็นไร** > ถ่ายรูปเหรียญ / การ์ด / ของสะสม แล้ว Upload → **eBay หา Similar Listings ให้ทันที** > ได้ทั้ง **ราคาตลาดจริง** · **eBay Category ID** · **Item Specifics แนะนำ** — ในคลิกเดียว > รองรับ JPEG / PNG / WEBP / HEIC / AVIF · สูงสุด 12 MB · ใช้ eBay Browse API Image Search โดยตรง **📋 Item Specifics Templates** - Template ตาม eBay Category (Coins / Stamps / Trading Cards) - Field สำคัญพร้อมใช้: Year, Country, Composition, Grade, Certification - ลดเวลาคีย์ต่อ Listing จาก 5 นาที → 30 วินาที > 🎤 **บทพูด** > > ของสะสมไม่ใช่สินค้า Mass — แต่ละชิ้น **มีรายละเอียดเฉพาะตัว** ที่ Buyer ใช้ตัดสินใจซื้อ ระบบของเราเลย **เก็บ Item Specifics ครบ** และ **Bulk Update ได้** เวลามีโปรโมชั่นหรือต้องปรับราคาตามตลาดของสะสม --- ## 12 · Spotlight — Jewelry 💍 `10:30 – 11:45` **เป้าหมาย:** โชว์ฟีเจอร์ที่ออกแบบเฉพาะหมวด Jewelry — Rings, Necklaces, Watches, Loose Stones > **Jewelry = สินค้าที่ "Item Specifics และ Trust สำคัญที่สุด"** > Metal, Purity, Carat, Stone Type, Ring Size, Brand, Hallmark — ขาด field ใด field หนึ่ง = Listing ตกใน Search **💠 Jewelry Item Specifics** - Field สำคัญพร้อมใช้: Metal, Purity (10K/14K/18K), Main Stone, Carat, Ring Size - Validation ตาม eBay Required Fields - ลดโอกาส Listing ถูก eBay penalize **💲 Bulk Price Edit** - Bulk Edit Price หลาย Listing พร้อมกัน ได้ในคลิกเดียว - Revise ทุก Listing ในหมวด Fine Jewelry ได้พร้อมกัน - ไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหวของตลาด — แก้ไขหลายรายการใน 1 ครั้ง **🇪🇺 GPSR Ready (EU Compliance)** - กรอง Listing ที่ **Has GPSR / No GPSR** - เก็บข้อมูล Manufacturer / Responsible Person - พร้อมขายไป EU โดยไม่ถูก Block **🔍 High-Detail Image Management** - แก้ไข/เพิ่มรูปได้โดยไม่ต้อง re-list - รองรับรูปหลายมุม สูงสุด 24 รูปต่อ Listing - เพิ่มความน่าเชื่อถือกับ Buyer > 🎤 **บทพูด** > > หมวด **Jewelry** บน eBay เป็นหมวดที่ **Item Specifics กำกวมไม่ได้เลย** — ต้องชัดเจนทุก field ระบบของเรา **บังคับ Validate** ตาม Required Fields ของ eBay ก่อนส่ง Listing ขึ้น > > และที่สำคัญ — ฟีเจอร์ **Bulk Edit Price/Qty** ของเราทำให้ Revise **หลักพัน Listing ภายในไม่กี่นาที** --- ## 13 · Workflow Demo & Benefits `11:45 – 13:00` **เป้าหมาย:** เล่า Workflow End-to-End และสรุปประโยชน์ที่ผู้ขาย eBay จะได้ **Flow:** `Create Product` → `Fill Item Specifics` → `Add to Listing Queue` → `Review & Start Queue` → `Live on eBay ✓` **✅ ประโยชน์ End-to-End:** - **ไม่ต้องออกจากระบบเลย** — ตั้งแต่ Create Product จนถึง Live on eBay ทำได้ในที่เดียว ไม่ต้องสลับ Tool - **Queue รองรับ Async** — ส่ง Listing ขึ้น eBay ในพื้นหลัง ผู้ขายทำงานอื่นระหว่างรอได้ - **ทุก Step มี Audit Trail** — รู้ว่าใคร ทำอะไร เมื่อไร และ eBay ตอบกลับว่าอะไร - **Scale ได้ทันที** — Workflow เดียวกันรองรับ 10 Listing หรือ 10,000 Listing โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธีทำงาน > 🎤 **บทพูด** > > นี่คือ Workflow ที่ผู้ขายของเราใช้จริงทุกวัน — ตั้งแต่ **Create Product** จนถึง **Live on eBay** อยู่ในระบบเดียว ไม่ต้องสลับ Tool ไม่ต้องเปิด eBay Seller Hub แยก > > ที่สำคัญ — ทุก Step มี **Audit Trail** ย้อนดูได้ว่าใครทำอะไร เมื่อไร และ eBay ตอบกลับว่าอะไร ทำให้ทีมทำงานได้อย่างมั่นใจ และแก้ปัญหาได้ตรงจุด --- ## 14 · Closing & Q&A `13:00 – 13:30` > **"Built for eBay Sellers. Tuned for Collectables & Jewelry."** นี่คือ **CONNEXT** — ระบบหลังบ้านที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ขาย **eBay** ในไทย โดยเฉพาะหมวด **Collectables** และ **Jewelry** — Scale ได้อย่างมั่นใจ ขอบคุณทีม eBay ที่ตั้งใจฟังนะ ยินดีตอบทุกคำถาม 🙏 --- ### 🙋 Q&A — คำถามที่อาจถาม **Q: ใช้ eBay API ประเภทไหนบ้าง?** A: Trading API (Listings/Orders), Browse API (Market Research + Image Search), Post-Order API (Cases) — ทุกตัวเป็น Official eBay API **Q: ผู้ขายใหม่ใช้เวลา Onboard นานแค่ไหน?** A: ผู้ขายที่มีข้อมูลสินค้าอยู่แล้ว — Live on eBay ได้ภายใน 1 วัน ด้วย Excel Bulk Upload + Image Market Research **Q: รองรับ Multi-Store ได้ไหม?** A: รองรับหลาย eBay Account / Store — แต่ละ Store Auth ผ่าน OAuth แยกกัน จัดการ Listing แยกหรือรวมได้ **Q: ราคาหรือ Pricing Model เป็นอย่างไร?** A: [เตรียมคำตอบตาม Pricing จริง] --- _Presentation Script — CONNEXT | Collectables & Jewelry Focus_